Vertriebsinnendienstmitarbeiter/ Customer Service Representative (m/w/d)
Ruhrau 50, Germany | Essen | Full-time
Stellenbeschreibung
Im Rahmen der Nachfolgeplanung suchen wir für unser Vertriebsinnendienstteam am Standort Essen Deine tatkräftige Unterstützung.
- Zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst für unsere global agierenden Kunden mit Verantwortung für einen festen Kundenstamm sowie Key-Accounts
- Zeit- und sachgerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Angebotserstellung für das In- und Ausland sowie die gesamte Auftragsabwicklung
- Reklamationsbearbeitung sowie ein aktives Forderungs- und Bestandsmanagement
- Direkte Einbindung in Vertriebsplanungsprozesse und das Projektmanagement für die Neuproduktentwicklung
- Erfassung und Aufbereitung von Planzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit den Area Sales Managern, dem Supply Chain- sowie dem Qualitätsmanagement
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Wirtschaftsstudium, eine kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Werdegang
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld und Vertrautheit mit Sales Prozessen
- Geübter Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen; SAP R/3 Kenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für die Zusammenarbeit im Team
- Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung
Zusätzliche Informationen
Profitiere von unseren attraktiven Arbeitgeberleistungen, wie zum Beispiel:
- Flache Hierarchien und hohe Kollegialität
- Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Dienstradleasing - JobRad
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
- Einige schöne Teamevents & jährliche Firmenveranstaltungen
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit